旅游景区无线智能营销解决方案

产品关键词：智能无线云AP，商用无线云AP，云Wi-Fi

行业应用关键词：旅游景区无线覆盖，公园无线覆盖，景区无线覆盖，主体公园无线覆盖。

1.1  概况 

为了更好地满足游客现代化的旅游方式，提升旅游品质、改善游客服务体验，进一步推动“智慧景区”建设，智慧景区有别于通常意义上的景区的信息化建设，其重要标识是对于游客游览过程中景区与游客提供智能化信息互动服务。以往景区的信息化建设往往强调的是景区的安防监控，古木、古建、文物保护等工作人员的信息化应用。其实这仅仅是智慧景区的开端，而发展和建设的重点应当是对游客的全方位信息化服务。

随着智能手机或平板电脑的普及，游客在景区内各处游览时大部分游客都手持这类智能终端。这就要求智慧景区的游客服务网络系统必须具备覆盖景区内各处的能力，而无线网络（Wi-Fi）由于其移动性、便利性、灵活性和造价低廉的特点，是智慧景区无线覆盖的首选。

通过无线网络（Wi-Fi）的覆盖，实现数据、语音、视频、营销宣传、大数据分析等更多的网络增值应用，为旅游景区创造更多的经济效率。

1.2  景区无线覆盖的应用

无线上网

采用Redwave虹联无线网络对整个旅游景区的的户内和户外区域进行覆盖，使得游览旅游景区的客人都可以通过无线方式随时随地轻松上网。

无线营销

旅游景区每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WiFi平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WiFi平台进行广告推广、营销，则可大大提高WiFi建设的回报收益。利用WiFi平台的广告效应，可显著提高旅游景区的营销能力，同时降低营销成本。

无线语音

目前大部分旅游景区的服务人员都是通过大功率大音量的对讲机进行联系，有诸多不便之处，如果为每一个员工都配置一个手机，其使用成本太高，旅游景区也是无法承受的。如果部署了无线网络，旅游景区的服务人员就可以使用WiFi手机进行联络，网络范围内的WiFi手机通话完全不产生费用，这样可以极大提高旅游景区的业务管理的效率，降低旅游景区的运行费用，同时WiFi手机也能实现语音交换机所提供的使用在旅游景区中的功能和服务。比如：通过电话发布企业内部信息、会议安排、即时查找员工目录信息等，此外还可以结合行业特点实现特性化的行业应用，如在旅游景区业实现订餐、订票等客房服务等。

IP无线广播

数字广播子系统利用无线网络技术，前端设备采用国际上最先进的IP语音处理芯片，和VOIP网络语音传输技术，实现了数字信号的无线广播功能，具备单点广播，区域广播，点播，全部广播等功能。

无线视频监控

无线视频监控系统是计算机、无线网络和视频编码技术的结合，它作为无线网络在旅游景区治安方面的一个特殊应用，以其安装方便、灵活性强、性价比高等特性被越来越多旅游景区的监控系统所采用。无线视频监控和传统的视频方案相比，具有以下两大优点：

（1）综合成本低：采用无线网可以摆脱线缆的束缚，有安装周期短、维护方便、扩容能力强，迅速收回成本的优点。

（2）灵活接入：可扩展性好，即装即用，在现有无线覆盖的网络中，网络管理人员可以迅速方便的增加WiFi摄像机到新的监控点，不需要新增传输网络和增加设备，轻而易举地实现远程视频监控。

虹联无线将基于IP的智能监控从通常的有线网络接入延伸到无线网络的接入，根据旅游景区的不同应用场景提供丰富多样的监控点无线组网。对于相隔距离较远的被监控点和监控中心，可以采用AP的无线桥接功能进行连接。通过集中式管理平台对无线资源和监控资源进行统一的管理和控制。虹联无线通过各个AP上完善的QoS功能，实现了对突发流量进行码流平滑、多流选择以及误码重传的处理，保证了视频流的实时性和流畅性。

无线导游

智慧景区智能终端APP方式，内容包括地图搜索、微博互动、景点搜索、新闻、游览攻略（包括出行信息、餐饮美食、游玩贴士、特色娱乐、住宿指南和消费购物）、景区天气咨询、特色线路推荐和手绘地图参考等多个子项目。

无线定位

基于WiFi无线射频信号优化、多种定位算法（三角定位、无线指纹定位、来回时间定位、自组网定位）、电子地图数据分析和生成、软件平台架构优化等多方面技术，实现WiFi定位。

（1）WiFi定位系统可以对景区工作人员定点岗位工作状态进行跟踪管理，能够大大提高景区管理的服务质量，改善提高工作效率；

（2）基于WiFi定位的景区导航；

（3）可以给游客防止亲属走散或则在遇到险情后能及时救援等。

1.3  虹联智能无线云AP优势特点

Redwave虹联智能无线云AP系统是一套可管理、可运营、可扩展的商业级无线接入整体解决方案，是一款符合802.11b/g/n 标准的无线云AP，能够为无线用户提供最高300Mbps的稳定传输速率；支持集中管理，多种认证，营销管理，行为管理，具有传输信号强，接收灵敏度高，传输距离远等特点，可广泛应用于连锁企业、酒店宾馆、商业（商场、KTV、会所、餐厅、咖啡厅）、银行、医疗、景区、学校等商业应用无线网络。

1、智能无线云AP平台特点

1）、集中管理：为商家提供免费的无线云管理平台，提供4级管理权限（超级管理员、代理商、商家、网点），商家可对各地在线设备（无线云AP、云摄像机）实行远程管理，大大的降低了运营维护成本。

2）、认证管理：支持短信、微信、微信二维码、会员帐号认证、免认证等多种认证方式，支持符合中国移动WLAN业务Portal协议规范的第三方Portal认证。

3）、营销管理：广告用“云”端控制，无需上门；更换广告，可做到统一更换，单独更换，异地投放，不同行业投放；信息、图片、视频多形式的广告推送不仅能够宣传商家的品牌形象、优惠折扣、商品信息等，更加有效提高用户粘性，增加回头率，提升用户忠诚度。

4）、探测管理：采用探测型云AP，在不需要手机等终端接入商家的WiFi网络，基于WiFi探测技术、移动互联网和云计算等先进技术识别商铺附近的已开启 WiFi 的智能手机或者WiFi终端，分析发掘隐藏在客流数据中的价值，从而帮助商家真正了解顾客，并优化商业策略并提升收益。

5）、定位管理：WiFi可以实现室内外定位，采用定位型云AP可以主动扫描手机信号，实现定位。

6）、云摄像机管理：免费的无线云管理平台，统一管理云AP、云摄像机。

2、智能无线云AP特点

Ø  覆盖范围广：采用大功率的射频芯片，结合高增益天线，可满足各种范围的覆盖需求。

Ø  高带宽：支持802.11n模式，多频多模方式，具备WLAN业界最高带宽300M+900M，有效解决了视频、可视电话、无线上网等宽带接入需求。

Ø  高稳定性：AP稳定性高，特有的防挂死机制，保障无线网络时刻畅通。

Ø  支持虚拟多AP：即在一台AP设备上支持多个SSID，每个SSID对应一个独立的BSS域，该BSS域可提供不同于其他BSS域的服务，从而实现在一个AP实体上派生出多个虚拟AP；实现为不同的用户提供不同的网络访问域。如：区分企业内不同部门用户的网络接入资源；区分外来用户和内部用户的网络访问资源。在一个AP上为不同的用户提供差异性的网络接入服务，包括：不同的安全策略、优先级、网络访问级别以及认证方式。

Ø  无缝漫游：采用独有的快速切换通信技术，在多个AP构成的无线局域网络中，任何无线客户端都可以直接使用，不需要执行切换操作就可以实现无缝漫游。

Ø  网络安全：提供用户隔离、MAC地址黑名单过滤和用户带宽限制等多种安全策略，满足公安部第82号《互联网安全保护技术措施规定》的相关要求。

Ø  产品多样化：AP规格多样化，具有吸顶式、壁挂式、室外一体机和分体机、双射频型、探测型、定位型、车载型，可根据实际环境需要，选择更适合的产品规格，以适应不同应用场景。

旅游景区通过Redwave虹联商用智能无线云AP系列产品对旅游景区进行全区域覆盖，根据每层面积和设计不同，安装数量不等的无线云AP进行覆盖，经过设置，终端用户可在不同无线云AP的覆盖范围内随意移动漫游，时刻保持与网络的连接。所有无线云AP通过交换机与旅游景区网络中心相连，为覆盖范围内的用户提供Internet服务。旅游景区网络中心的服务器，通过无线网络，向处于旅游景区内的客人实时发布最新的信息，并同时提供娱乐等服务。