医疗行业无线覆盖解决方案

产品关键词：无线云AP、无线漫游AP，无线瘦AP

行业应用关键词：医疗无线、医疗WiFi、医疗商用WiFi。

随着新型医疗体制改革和我国公共卫生系统信息化建设的发展，传统的医疗业务开始向移动端发展转移，即通过无线网络承载的“移动医疗”开始成为医疗行业的业务模式，越来越多的医疗单位希望建设一个无线网络系统，补充有线网络的不足，提高工作效率，更好的为患者服务。

当前无线医疗主要采用的是无线局域网的技术，即通过WiFi+RFID的模式实现各种医疗应用，终端方面则是采用了具备医疗定制服务功能的PDA等。相关数据显示，目前我国只有20%的三甲医院不同程度地应用了PDA和RFID技术。

目前医疗行业需求现状分析

    随着医院信息化的发速发展，基于无线网络的临床医疗以其快捷方便和未来的发展趋势得到越来越多的关注。医疗信息化已经到了移动医疗时代，在这个时代，医生不再是拿着厚重的资料本到病房去查房了，而是携带移动临床终端，移动临床终端结合了医院流程，将极大得提升医生工作效率，同时可以为病人提供更好的服务和治疗，以满足未来无线临床、无线诊疗、无线定位、无线追踪等多方位的医院无线应用。

Redwave虹联无线可以解决的问题

1、  无线上网：病患人员上网娱乐需求。

2、  远程视频探视：方便病患的亲朋好友远程探视。

3、无线挂号：医疗挂号、就诊流程引导等服务效率低，增加医患负担。

4、医院内部楼与楼互联

采用室外无线网桥将医院内所有的建筑物都连接在一起，并使他们能够对主计算设备中的数据进行访问。

5、无线查房、移动护理

利用PDA、笔记本电脑或移动诊疗设备随时随地进行生命体征数据，医护数据的查询与录入，医生查房。以前很多的医院工作是基于有线网络的，非移动式的工作站信息系统对查房没有直接的帮助。医生到病房仍然要拿纸张、病例虽然这些病例可能是计算机打印出来的但查询仍然不方便．实际上还是传统的查询模式。对护士来说也存在着同样的问题，护士的工作最要到病床前测体温、量血压等进行生命体征的数据采集，然后再将记录在纸上的数据输送到计算机里，反而增加了工作的复杂度。而且过去服务过程也没有记录，一般是转抄医嘱。实际上这种信息系统和病房的管理模式并没有实现信息衔接，等于从医生、护士办公室到病人床前这一段“路程”没有实现数字化，而Redwave虹联无线系统解决了这些问题。无线局域网能有效地克服了有线网络的弊端、克服字迹潦草带来的抄录错误、帮助护士从繁杂的转抄、转录、抄送的工作中解放出来。

6、移动输液：利用无线网络条形码、PDA完善门诊输液系统，可完全避免同名同姓的人发生输液错误。

7、排队交费：避免病者排队交费、排队领药。

8、物资管理

大医院拥有许多医用物资, 如何管理这些物资，给每个物料管理人员带来许多烦恼。如果配备无线局域网卡的手提电脑，任何物料管理人员只需带着手提电脑在相应位置通过无线通信更新存货记录并向中心供应站发出请求补充的打印输出指令，随时可使用或补充物资。

9、统一数据平台

以往一家医院运行的系统多达15个以上，这些系统往往不是同一个供应商，数据结构上不统一，给管理工作带来极大不便。

医疗无线的特点

医疗级无线基础设施应给其用户提供覆盖整个院区的无线连接，使医生能在无需重复登录的前提下保持持续连接。通过无线技术的应用，医生无论身在何处，都可以快速从一个医疗点移动到另一个医疗点，并且不会在沿途出现丢失会话、超时或者中断的问题。无缝、不间断的无线接入可以极大地提升医疗点的服务能力。

通过对多家医院的了解以及与医务人员的交谈，我们认为医疗服务对无线应用的要求具体表现在以下几方面：

1、在移动中保持连续工作

许多医院已经采用早期无线网络，帮助医生随时随地访问病人数据。可惜的是，大多数无线局域网部署不能满足实时移动的要求，这些无线网络根本无法做到不间断连接。很多医院通过标记无线“禁区”来容忍较差的无线网络，而不是解决无线基础设施不足这一根本问题。他们应该还有其他更好的选择。

2、改善护理质量

可靠的无线网络可以使医院实现更合理的工作流程、更好的病人护理以及令医护人员身心愉悦。然而，如果无线服务是不可靠的，对医生来说这将会比他们仍然使用纸张记录更加糟糕。事实上，医疗记录研究所2007年的调查显示，将近30%的受访者认为护理质量变得越来越差或者没有什么改进。

3、避免用药错误

信息缺乏或不准确的患者数据转录造成的用药错误，是导致患者患上本可预防的药物并发症的主要原因之一。大量事实证明，通过适当部署条形码用药核查系统（BMV）和电子化医嘱录入（CPOE）系统可以在短时间内消除用药错误。然而，没有全面的无线网络覆盖，就无法实现全面的医疗工作信息化，电子化医嘱录入的工作也就无法实时进行。

4、实时定位服务

使用适当的无线基础设施实施实时定位服务，其边际成本是微不足道的，而收益却是巨大的。定位服务适用于医院，因为它的实施几乎不需要成本，却可以帮助医院节省大量的管理费用，以及削减部分高价值物品的库存量，同时大大降低耐用设备损耗。此外，通过追踪可能危及他人的传染病患者，能够有效降低医院的交叉感染率，并且在关键时刻提高医生的反应速度。

5、无线呼叫与遥测技术

    无线呼叫与遥测技术可以将病人对护士的呼叫发送到护士随身携带的无线电话上，无需捆绑到护士站，这样就能让移动工作中的护士与患者保持更直接的联系，从而实时监测患者的生命体征。无线移动网络可以帮助护士在照顾患者之外，腾出更多的时间做巡视等工作。

6、病人流动管理与信息整合

全面的无线移动网络能够实现部门间的快速通信并提供“分钟级”病人流动观察。众所周知，有效的床位管理对于最大化床位利用率以及减少空床的成本费用至关重要。病人流动管理是一个典型的部门间沟通问题，它很容易通过无线通信、定位跟踪及医疗级移动设施来实现。

此外，通过无线信息整合，几乎所有的工作流程都可以精简和优化，尤其是部门之间的信息交流。例如，当护士需要轮椅的时候，她可以通知运输组，而不是试图自己找人，而且任何可以处理这个请求的人只需“接受”任务即可。通过对所发生的一切进行全面的审查跟踪和专业信息整合，工作效率的提升空间几乎是无限的。

7、移动语音服务

通过无线网络的部署，不管医护人员在哪里，移动语音服务都可以保持他们之间的联系。一项研究表明，目前每个护士平均每天有高达28分钟时间浪费在走回护士站接听电话和呼叫医生上。如果采用了无线移动语音服务，他们将可以在移动的过程中用自己的耳机进行交流。

无线网络对人体健康及医疗设备影响的分析

一、无线网络对人体健康的影响

中国信息产业部无线电管理委员会规定单个无线接入点设备RF 发射功率不可超过100mW，市场上销售的无线接入点设备RF 发射功率约60~70mW 左右，HighWind 基站天线发射功率均小于100mW，而手机的发射功率约600mW 至1 瓦间，手持式对讲机高达3～5 瓦，并且无线网络使用方式并非像手机直接接触人体，因此与手机相比，无线网络（WLAN ）对人体健康是几乎没有影响的。

测试表明，目前比较常用的IEEE 802.11b 无线设备在2 英寸距离处产生的辐射约为每平方厘米2 微瓦，IEEE 802.11g 产品的辐射量更小，而FCC 中的相关安全辐射限度为每平方厘米1000 微瓦，所以即使同一个房间内存在多个WiFi 无线网络设备，也不会对人体产生太大的影响。

总之，只要无线网络设备符合国际标准，实际工作在FCC 规定的安全发射功率范围之内，就不会对人体健康产生影响。

二、无线网络对医疗仪器的影响

无线网络与医疗仪器的相互干扰和影响取决于设备的摆放位置、发射频率、输出功率，以及设备自身的抗干扰能力。研究表明，如果设计合理，无线局域网设备不会与医疗设备产生影响。

1、无线局域网设备在调制方式、所用频段上不会与医疗设备产生冲突。无线局域网采用了扩频的调制方式，扩频通信系统是将要传送的信息在比信息带宽宽十倍甚至数百倍的频带上传送，在接收端通过相关接收进行解扩，将传输的信号进行恢复的通信系统。由于其具有一定的抗干扰性能力，故扩频通信系统的使用频段选在了自由开放的

2.4GHz 和5.8Gz 频段。该频段属微波段，是工业、科学以及医疗设备的频段。医院内医疗设备众多，但只有监护仪、微波治疗仪、微波炉等少量的设备工作在以上频段（见表：医疗设备工作频段），因而基于ISM 频段的设备有足够的频率资源实施通信，而不至于因频段拥挤造成通信失败的情况。

2、WLAN 不会与医院内许多精密设备造成影响，医院的电磁干扰不会影响WLAN 的正常运行。医疗设备工作的环境比较复杂，所有精密设备都采取了防干扰屏蔽措施，自身抗干扰能力强，一般的电磁干扰不会影响设备正常运行。而WLAN 设备的输出功率在60mW~100mW 之间，比GSM 手机的功率小得多，对医疗设备更不会产生响。根据国家关于无线通信的频段分配，无线局域网的设备都工作于2.4GHz 或5.8Gz 这两个频段，而医疗设备多工作于100MHz 以下和红外线以上两个频段，由于在工作的频率和采用的调制方式差异较大，因此二者不会产生相互信号干扰。像核磁共振机、X 光机、CT 机、高频电刀等虽然是干扰源，产生的干扰功率可观，频谱宽度大，但此类设备一般工作在良好屏蔽的房间之内，并且产生的宽频干扰信号在空间扩散时衰减也非常快，因此无线网络只要不处于同一房间之内，一般不会造成受影响中断通信的问题。对一些使用ISM 频段甚至是使用无线局域网技术的医疗设备如无线心电监护仪等，由于存在技术上的兼容性，在使用时可以在参数设置上避免相互之间的数据干扰，保证双方设备的正常通信。

表：医疗设备工作频段

德国科隆大学附属医院对该院使用普通手机的心脏起搏器携带者进行了研究，科学家经过反复试验发现，手机与起搏器保持25 厘米以上距离时，起搏器功能基本不受手机干扰；那么更低功率的无线网络不会对患者的健康造成危害，也不会影响到心脏起搏器的正常工作。

 Redwave虹联技术人员在医院对无线网络与医疗仪器之间的干扰问题做了严格的测试，根据美国国家标准协会（ANSI）标准C63.4 中规定的关于设备及环境测试中的最小距离，测试从WLAN 天线距离医疗设备最小的10cm 开始测起，在以医疗设备为圆点的360 度的圆周上至少选择4 个点做测试。严密的测试结果表明：心电图仪、心电检测仪、睡眠检测仪、心脏起搏器等，在10cm 、20cm 、50cm 、100cm 、300cm 测试点均无干扰和影响；总之，只要无线网络设备符合国际标准，实际工作在FCC 规定的安全发射功率范围之内，就不会对人体健康产生影响。另外，实验证明，只要在构建无线网络之前对部署环境进行严密的测量，对无线设备的摆放位置进行合理的设计，采用恰当的发射功率，WLAN 不会对医院内的精密医疗设备造成影响，医院的各类仪器电磁干扰也不会影响WLAN 的正常运行。综上所述，采用Redwave虹联智能无线运营云平台可以为医疗客户提供无线上网、电子查房、移动护理、在线挂号、远程视频探视等服务提供专业无线网络解决方案无疑是很有利的。

    智能无线运营云平台是Redwave虹联公司独立自主研发，专为电信运营商、中小企业和商家打造的软硬一体化的可管理、可运营、可扩展的商业级智能无线云AP及运营平台；支持集中管理、认证管理、营销管理、溯源管理、探测管理、定位管理、广告和内容运营、社交平台运营、大数据分析为一体，具有覆盖信号强，接收灵敏度高，覆盖距离远等特点，满足的各种无线网络覆盖。

方案设计

医疗行业客户通过Redwave虹联无线云AP系列产品对医院进行全院区域覆盖，根据每栋楼、每个科室、每层面积和设计不同，安装数量不等的无线云AP进行覆盖，经过设置，终端用户可在不同无线云AP的覆盖范围内随意移动漫游，时刻保持与网络的连接。所有无线云AP通过交换机与楼盘网络中心相连，为覆盖范围内的用户提供Internet服务。医院网络中心的服务器，通过无线网络，向处于医院内的客人实时发布最新的信息，并同时提供医院信息或者娱乐等服务。

户内

根据医院对于院区室内的实际面积、并发用户数，可在医疗单位的走廊等区域部署千兆大功率智能无线云AP、或者双射频千兆大功率智能无线云AP，实现双频负载均衡，同时提高抗干扰能力。

户外

根据医院的实际需求和户外环境要求，相对空旷且人流量多的地方部署， 2.4GHz或者5.8GHz室外型千兆双射频智能无线云AP进行室外大面积覆盖，具体覆盖面积如下：

增值应用系统

一、无线设备管理系统

设备统一管理：有效地对分布在各地区的在线无线云AP实行远程管理，降低了运营维护成本；

统一配置设备：支持TR069接口，轻松配置商家所有的无线云AP、云摄像机，一次配置，批量修改；

统一升级设备：支持TR069接口，直接远程批量更新设备固件；

统一管理设备：支持分组、视图、图表化显示设备的分布，实时监控设备状态、故障发现、邮件短信告警等实用功能；

用户统一管理：可对连接WiFi的用户进行统一管理，监控用户上网基本信息和详细溯源，如：MAC、上网时段、带宽等，支持用户黑白名单等管理；

商家统一管理：商家分级管理减轻集中管理的压力，加快运营维护的响应速度，提高顾客的满意度。超级管理员可创建一级商家，并分配设备、划分权限等；一级商家可以创建下级商家（二级商家），下级商家可迭代创建，层级不限。

二、无线上网认证系统

无线宽带的技术为广大用户提供了极大的方便性，但是由于无线网络的特点，其无线信号是发射的，所以如何保证无线网络的安全接入，尤其是在队这么一个对于安全性有极大要求的区域，使用最高效的安全认证方式是非常必要的。对于一个区域内的网络安全由于其牵涉的面非常广，我们又不能简单的用一种方式来解决，Redwave虹联所提供的安全解决方案可为针对不同人员（不同部门人员、不同级别人员）、不同业务（数据业务、语音业务）区别使用安全无线接入设备。

支持免费公有云认证、私有云认证、本地认证三种模式；

支持短信、微信、二维码、会员帐号认证、免认证等多种认证方式；

支持多种微信认证策略（扫一扫上网、一键上网、回复即上网）；

支持分享认证（目前支持微信，微薄、QQ空间暂不支持）

支持无感知认证，即所有认证方式一次认证，无需重复认证选项；

三、无线营销管理系统

WiFi 探测，是指基于WiFi探测技术、移动互联网和云计算等先进技术识别商铺附近已开启 WiFi 的智能手机或者WiFi终端，提供探针、定位、大数据BI分析展现及数据接口能力，分析发掘隐藏在客流数据中的价值，从而帮助商家真正了解顾客，并优化商业策略并提升收益。特点是即使手机等终端未接入商家的 WiFi 网络，依然可被探测。

客流统计：对顾客数进行统计分析驻留时长、进店率等的比例；

顾客特征分析：分析新老顾客的比例及其偏好，以作为营销活动或忠诚管理的决策依据；

顾客到访频率：用户在近一周、一个月、三个月到店的频率；

终端品牌统计：分析顾客的所持手机的品牌，据此推测顾客的消费能力和消费倾向；

热点铺位分析：分析顾客聚集度较高的商铺。

四、无线探测管理系统

WiFi广告投放：广告用“云”端控制，无需上门；更换广告，可做到统一更换，单独更换，异地投放，不同行业投放。

个性Portal：商家可以按无线云AP的SSID选择不同的Portal模板，可自定义、可随机等策略；

微网站营销：营销个性广告页，形象页展示，不用注册域名、不用购买空间、不用进行备案；

微信营销：支持微信公众账号微信营销；

    短信营销：通过短信认证方式获取客户手机号码，进行二次营销；

*商圈营销：异业商家可自主联合相互投放广告拉动客流；

*APP营销：向装有订制的手机APP的客户推送任意营销信息和服务信息。

五、内部员工WiFi VOIP

在现有的无线云AP覆盖下，可以实现无线VOIP业务，提高企业服务质量和生产效率，降低运营成本，从根本上改变传统的商务处理进程。需要增加无线语音客户端设备、后台IP-PBX设备，这里不做详细描述。

六、无线监控系统

监控点采用无线网络摄像机，通过无线云AP覆盖系统将监控信息回传到宾馆酒店的监控中心，楼盘外围监控可以采用Redwave 11N无线网桥系列产品回传。