售后服务 - 广州市虹联信息技术有限公司

尊敬的客户，您好！

承蒙惠顾我们公司的产品，谨致谢意！为保证您的权益，请您在购买前仔细阅读以下内容：

一、 下列情况不属于免费维修范围，我公司可提供有偿服务，敬请注意：

1、超出保修期限；

2、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏；

3、未经公司许可，擅自改动本身固有的固件或擅自改动电路、拆机修理；

4、意外因素或人为行为导致产品损坏，如输入不合适电压、高温、进水、摔坏、产品严重氧化或生锈等；

5、客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏；

6、因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏；

7、其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

二、 产品售后服务承诺

三、 保修服务内容

1、外置电源的保修期限为3个月。如果翻修电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象将不予保修，用户可另行购买。

2、在我们的服务机构为您服务时，请您带好相应的发票和产品保修卡；如您不能出示以上证明，该产品的免费保修期将自其生产日期开始计算。

3、经公司保修过的产品将享受原始承诺质保的剩余期限上再加3个月的质保期。超过保修期的产品，将享受自修复之日起3个月止的免费保修期，请索取并保留好您的维修凭证。

4、我们会在第一时间内将研发出的各产品驱动程序、最新版本升级软件发布在我们的网站里，方便您免费下载。

5、经销商向您作出的非我公司保证的其他承诺，我公司不承担任何责任。

四、 返修及退换运费承担方式

1、保修期内质量问题，双方各付一程运费；

2、保修期外质量问题，来回运费客户承担。

五、 保修地址

广州市虹联信息技术有限公司

维修地址：深圳市南山区智恒产业园30栋415房梁工18928910799
备注：为了更快、更好的维修，请客户写明购买日期、维修产品的问题和返回的详细地址

六、 收费标准

保修内容的最终解释权、修改权归广州虹联公司

2013年10月